Política de Reembolso

En VENTA FUERTE, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazos

• Insatisfacción: Hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.

• Daños visibles: Para vidrios rotos o piezas faltantes, debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con fotos o video del empaque y producto.

Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. No se aceptarán devoluciones si el artículo fue modificado por el cliente. Una vez aprobado el análisis, podrá optar por un cambio de producto o el reembolso del valor del artículo. El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado es correcto y está en buen estado.

Garantía Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, el cliente debe enviar evidencia visual clara (video o fotos) que muestre el defecto junto con la etiqueta de envío visible.

La garantía no cubre:

• Daños estéticos posteriores a la compra (caídas, golpes).

• Daños causados por líquidos o humedad.

• Intentos de reparación no autorizados o uso inadecuado.

• Desgaste natural por uso.